Новые возможности для анализа обратной связи

Платформа объединит и проанализирует фидбек из разных каналов при помощи AI , а также распределит его на категории и отобразит на графиках. Это поможет вам посмотреть на продукт глазами пользователей, следить за трендами и реагировать на изменения

Наш AI помогает вам распределять фидбек по категориям и определять тональность каждой из них.

Отслеживайте тренды своего NPS , СSAT или CES. Стройте графики, пересылайте коллегам. Смотрите как меняются метрики и анализируйте причины.

Возможность загрузить любое количество данных дает вам возможность фильтровать ваши данные под разным срезом. Это позволит вам делать аналитику более полезной. Изучайте срезы и тенденции.